Как оценить эффективность и процессы hr службы?
Когда ко мне обращаются компании с запросом на проведение выездного аудита, я всегда использую свой авторский чек-лист, так как там очень глубоко структурированы все HR-блоки.
Что определяем?
- соответствует ли система работы HR службы достижению целей компании;
- оптимально ли тратится время и ресурсы на достижение целей (бенчмаркинговый критерий);
- оценить как работают конкретные блоки и кто ответственный за них;
- выработать шаги, действия, пути оптимизации и автоматизации hr-функций;
- аудит реакций на наш бизнес от клиентов, отзывов соискателей и жалоб внутренних сотрудников;
Все это вы сможете сделать при помощи моего чек-листа по аудиту hr-службы в Excel.
Данный файл поможет вам не только сориентироваться на наличие/отсутствие процессов, но и пошагово наметить задачи сотрудникам, проекты для внедрения. Сразу определить ответственных и сделать план работ подразделения на периоды. Я по нему обычно не только нахожу все узкие места, но и сразу задачи службы на год выстраиваю. Успешного аудита!!!