Несанкционированное списание денежных средств с карты "сбербанка" от pay.mts.ru topup
Добрый день дорогие друзья, хочу поделиться с вами ситуаций в которую я попал.
6161 показ
4.7K4.7K открытий
Добрый день дорогие друзья, хочу поделиться с вами ситуаций в которую я попал.
Добрый день. Такая же ситуация сегодня списали 4 раза за пол часа по 1800 и 2800 рублей в описании: PAY.MTS.RU TOPUP MOSCOW RUS. Никаких смс-кодов о подтверждении операции не было! Позвонил в поддержку сбера. Сказали, что надо обращаться в МТС.
Виктор, добрый вечер! Так может происходить, если на сайте/сервисе МТС была совершена разовая покупка, и в условия этой покупки подписка уже входила. Отключить или предотвратить списания за нее можно несколькими способами:
1) В СберБанк Онлайн, в настройках самой карты выберите раздел "Лимиты и ограничения" → отключите для неё возможность оплаты в интернете. Это влияет и на автосписания.
2) Если у вас СберКарта, то у неё будет пункт "Куда привязаны мои карты и счета", в котором можно отключить подписки.
3) Заблокировать и/или перевыпустить карту, чтобы списания с неё такими сервисами стали недоступны.
4) Отключить подписку, обратившись в поддержку МТС.
Для проверки возможности возврата денег, пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Виктор Осипов VC»
Здравствуйте! Письмо у нас, спасибо. Вернёмся к вам после проверки.