Яндекс маркет не позволяет оформить заказ на имеющий товар при наличии промо кодов и накопленных бонусных баллов

Здравствуйте!

Пожалуйста, поделитесь подробностями проблемы с оформлением заказа с промокодами и баллами. Хотим разобраться и помочь