Неудача гарантирована: откуда берётся неэффективное управление?

В мире менеджмента есть один маленький секрет: ужасно много менеджеров - просто катастрофически плохие начальники. Если вы когда-либо работали хоть в одной компании, вероятно, вы понимаете, о чем я говорю. И вот в чем дело.

Ужасные начальники нашего времени

В статье Бена Шиллера, переведённой на ресурсе «Идеономика», приводятся данные исследования Gallup, которые показывают: лишь у 10% менеджеров есть качества, необходимые «отличному руководителю». Да-да, Карл, только у 10%! А что же остальные 90%? Они, не имея способностей к управлению, занимаются управлением! Ну как так? Вот вы бы стали держать сотрудника, не имеющего способностей к работе, например, бухгалтера, сантехника, инженера, маляра, технолога, каменщика, программиста? Наверное, нет. А вот менеджеров без способностей – держат! Ну, если их 90%? Наверное, потому, что не знают, что они - неспособные!

Сколько талантов требуется руководителю?

А что такое "способности к управлению"? Это не что иное, как набор качеств, которые делают нас отличными в роли руководителей. Как показывает указанное исследование, «отличные руководители обладают редким сочетанием пяти талантов. Они мотивируют сотрудников, достаточно напористы, чтобы преодолевать препятствия, создают культуру ответственности, строят доверительные отношения и принимают информированные, непредвзятые решения на благо команды и компании. Большинство же менеджеров находятся не на своем месте», говорится в исследовании. Но это понятно, ведь должность руководителя – уникальная возможность, не имея способностей, получать большую зарплату! Вот все туда и стремятся! Особенно у кого нет способностей!

Менталитет и тип мышления

А вот откуда берутся эти 5 талантов? Это определяется типом нашего менталитета. Представьте, что ваш мозг - это огромный пазл, и каждый его элемент отвечает за разные аспекты вашей личности. Каждый из нас имеет свой собственный, уникальный, пазл. И вот сюрприз: некоторые люди имеют пазл, лучше подходящий для роли руководителя, чем у других. Кто-то может мотивировать свою команду, кто-то - строить доверительные отношения, а кто-то - находить креативные решения. Но уж точно, не все могут всё сразу. А это проблема!

Экономические и организационные последствия

И тут начинается самое интересное! Если у менеджера нет природных способностей к управлению, то его учить их развивать - это как учить камень летать. Это бесполезно и, в конечном итоге, разочаровывает все стороны. Ведь плохие начальники влияют на наши жизни!

Бен Шиллер в своей статье говорит, что «Gallup сравнила уровень вовлеченности в работу 27 млн работников в 195 странах. В США лишь 30% работников в полной мере заинтересованы в своей работе, и в Gallup считают, что все дело в менеджерах (по словам исследователей, разница в степени вовлеченности на 70% объясняется качеством менеджмента).

«Есть четкая связь между плохим управлением и появлением целой нации «отключившихся» работников». Низкий уровень вовлеченности в работу обходится американской экономике в 319-398 миллиардов долларов ежегодно. Ого, сколько стоит отсутствие способностей! Не слабый же налог платит бизнес за некомпетентность своих менеджеров и руководителей различного уровня!

Ключ к успеху

И бог бы с ним, если эта проблема нас не волнует. Но что же делать, если мы хотим иметь эффективное управление? При назначении менеджера на должность руководителя, самое главное - это проверить, есть ли у него способности к управлению? Это ключевой момент, который может сэкономить вашей компании время, деньги и нервы. Способности к управлению - это нечто врожденное, и развивать их можно только в том случае, если они есть. А если нет?

Многие путают наличие способностей с трудолюбием – типа, я вот прокачаю нужные сферы, или пройду программу МВА, и всё получится! Увы! Если нечего прокачивать, то и результатов не будет, только зря потратите время, энергию, и, возможно, немалые деньги. Например, если решили пройти какие-то дорогостоящие тренинги, курсы, и т.п. Но зато вы легко подниметесь по карьерной лестнице, если у вас есть требуемые к управлению таланты - ведь те, у кого этих качеств нет, или их недостаточно, для вас не конкуренты!

Заключение

Итак, успех в управлении зависит от способностей, и это тот случай, если их нет, отказаться от попыток делать «карьеру менеджера» - Ли Якокка из вас всё равно не выйдет! Без необходимых способностей вы не принесёте пользу своей компании, и сами успеха не добьётесь. Вместо того, чтобы квадратную заготовку вставлять в круглое отверстие, давайте лучше учтем свои индивидуальные способности и особенности, и найдем те области приложения наших талантов, где мы сможем действительно стать эффективными и добиться успеха – и в работе, и в жизни!

Всем успехов в управлении!

Ваш коуч-капитан