МЕГАМАРКЕТ СНОВА ЗА СВОЕ! отправили ПУСТУЮ КОРОБКУ вместо наушников AirPods Pro 2

Заказал на Мегамаркете 10 января Наушники Apple AirPods Pro 2 у продавца BaiShop (ИП Байков Илья Владимирович, ОГРН 323435000005100), хотя почему-то отображаются как Happy Gadgets:

А вот скрин скрин самого заказа:

Всего было заказано на сумму 42545руб, все товары пришли в целости и сохранности, кроме наушников, их попросту не было. Я когда распаковывал уже понимал, что наушников там не будет, т.к. коробка уже была без защитной пленки, хотя сама коробка была в сейф пакете:

Вот можно увидеть другие товары на фоне наушников, все ок, кроме как наушников. @megamarket прошу решить данный вопрос!

Как мне доказать, что наушников не было изначально? Кому и куда обращаться? Нужно ли вызывать полицию?