Сбербанк незаконно снял комиссию за перевод!

Добрый вечер. 23 ноября переводила своему сыну денежные средства в размере 600 тысяч рублей. Перевод был осуществлён на другой банк. При осуществлении этой операции( я даже скрин сделала) не было нигде видно, что за это возьмут комиссию. В нормальных, порядочных банках об этом пишут и уведомляют. После того, как сняли комиссию, я начала общаться с поддержкой сначала в чате, потом по телефону. Все они давали одну заученную фразу- деньги вернуть нельзя. Хотя это полностью ваша проблема и полностью ваш просчёт!! За что я должна платить вам комиссию, если у меня это не отображалось. Если бы комиссия была бы написана, я бы не перевела деньги. Требую вернуть мои незаконно списание деньги за комиссию !!!

Номер обращения- №231123-7000-571482 от 23 ноября 2023 года