OZON отказывается возвращать деньги
10 февраля 2024 года сделал заказ № 28507003-0354 и внес оплату за заказ и доставку 20 614 рублей.
6161 показ
6363 открытия
10 февраля 2024 года сделал заказ № 28507003-0354 и внес оплату за заказ и доставку 20 614 рублей.
Здравствуйте. Заказ уже был передан в доставку. В этом случаем при отмене заказа мы возвращаем деньги только за сам товар. Об этом пишем в условиях на сайте https://ozon.ru/t/NG8R1Jr
Каким номером закона вы руководствуетесь?
Обязательно жду ответ, приложу этот скриншот к заявлению в Роспотребнадзор, к дополнению к остальным скриншотам, где оператор просто игнорирует мои вопросы и отвечает дежурными фразами.