#сбермегамаркет #сбербанк #самокат #сберлогистика#sbermarket #sber #сбермаркет#сбермегамаркетобман#сбермегамаркетотзыв#сбермегамаркетжалоба #мегамаркет#самокатдоставка
Добрый вечер, купил iPhone 14 pro на Мегамаркет , доставку осуществлял самокат.
Курьер быстро отдал коробку с телефоном( внешне как новая и скрылся в лифте, перед этим сделав фото что отдал мне ее
Открыв пломбу и начав распаковку , коробка совсем не поддавалась вскрытию , пришлось взять нож и начать ее ковырять( подумал мало ли защита от тех же курьеров, ну или было пролито что- то) , после вскрытия обнаружилось что внутри муляж весь перепачканный в супер клее, я даже представить такого не мог, что такое бывает ( телефон стоил 140 к тех поддержка оперативно такие вопросы не решает, посмотрев похожие случаи , понимаю , что я далеко не 1)
Обращение создано сразу же, как было
Обнаружено, что это муляж телефона, написано заявление в полицию
Обращение CCS-4541482 от 22.11.23 , со слов тп передали претензию на продавца (Самокат), ответили, что если продавец до 25.11.23 не ответит , подключится сам Мегамаркет . Уже 26.11.23 тишина
Видимо пора отправлять досудебную претензию , а дальше уже в суд
Здравствуйте, Роман. Написали вам в личные сообщения.
Спустя 3 дня тему обращения поменяли на «товар не оригинальный»
Хотя там вообще кусок пластика …
И опять кому- то передали …
Все правильно у вас там коллеги поняли ?
Update Нашли нехорошего человека ( сообщили из полиции )
Спасибо , всем кто помогал
Update
Написал сотрудник Мегамаркет, что вопрос решается,по обращению так же тишина
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, про решении ситуации подробнее.