БЕСПРЕДЕЛ ОЗОНА РВЁТ ВСЕ РЕКОРДЫ!!!!!
Сегодня, 16.05.2024г.,в пункте выдачи пришлось отказаться сразу от трех заказов!!! Футболки пришли сомнительного качества, а очки - сломанные. Сотрудник сделал отмену. НО! Озон решил, что я миллионерша и деньги мне можно не возвращать! ( статус заказа сейчас "Отменяется", это что за новый статус такой???!!!)
если они мошенники и нарушают постоянно ваши права , зачем вы продолжаете там покупать? Тем более у вас уже была ситуация в январе.
Теперь по сути - открывает закон о защите прав потребителей 22 статью и читаем
"подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."
А я не требование выдвигала. Я отказалась в ПВЗ от товаров ненадледащего качества!!! Они обязаны деньги мне вернуть сразу!
А где покупать - это моё дело. Как дело до прокуратуры дойдёт, то, возможно, тогда и перестану пользоваться услугами Озон. А пока я вынуждена пользоваться Озоном, т.к. некоторые любимые продавцы продают товар именно на этой площадке. Вы, смотрю, постоянно комментируете все посты про беспредел Озона. Не сотрудник ли Вы Озона))))))))?????
И речь в посте идёт, в первую очередь, если бы Вы внимательно читали, о том, что заказ был отменен! и не отменился! До сих пор "Готов к выдаче"! Вот где беспредел!!!! Правильно, как они вернут деньги, если заказ не отменен!? И никаких законов.....