В статье расскажем, что вообще можно отдать на аутсорс, как такие компании устроены изнутри и какие самые необычные задачи возникают у клиентов. Об этом поговорили с Юлией Даниловой из «Кнопки» — бэк-офиса для малого бизнеса.