Добрый день!
Пользуюсь аккаунтом уже больше 5 лет, всё было хорошо. Регулярно покупаю рекламу, продвижение, продаю товары. Нахожусь в топе своей категории. Тут откуда-то появилась надпись, что необходимо подтвердить паспортные данные, решил сделать это, и через 10 минут меня заблокировали, якобы мои данные уже подтверждены в другом аккаунте ?? Мой авито примерно с 2017 года только один. Я понимаю, что может срабатывать какая-то система автоматической безопасности, но можно ведь проверить любое возражение пользователей фактически, наверняка, у поддержки авито есть доступ к моему аккаунту. И очень категорично, я считаю не разобравшись просто заблокировать. Обращение 44651672.
Меня попросили подтвердить аккаунт с помощью паспортных данных. Я все сделал: и паспорт и себя заснял. Очень интересно знать как мои паспортные данные, через которые я пересекаю границу, через которые обслуживаюсь в банках и других структурах: государственных и частных, не смогли пройти проверку.. Даже номер телефона, к которому привязан аккаунт был выдан по паспорту. Почта - также моё имя и фамилия.
Что отвечает на всё это Авито? - Эти паспортные данные уже указаны в другом профиле, мы никак это не отслеживаем, профиль не восстанавливаем и вообще ничего не делаем, аккаунт заблокировали, восстановить не получится, до свидания. (ниже прикрепил нашу увлекательную беседу с "поддержкой" Авито).
Я ссылаюсь на факт, что это какая-то атака условных «авитологов»)) Так как за последние дни на часть моих объявлений обрушились какие-то непонятные ограничения, блокировки объявления (копии, спам и тд), бесконечное подтверждение номера. Я дорожу своим аккаунтом и пытаюсь угодить каждому покупателю, за что получал все положительные отзывы с фото. Поэтому я долго добивался справедливости в поддержке и все таки добивался ее!! Так как был уверен в своей правоте. В данном случае все то же самое. При чем блокировка аккаунта без каких либо замечаний и нареканий - какая-то странная история.
Авито вы только объясните, это что за кража персональных данных? «Подтвердите Ваш аккаунт паспортом»; подтверждаю, после чего меня блокируют. Что за бред? Давайте разбираться? Вы вообще понимаете абсурд ситуации? У меня заблокировали профиль после того, как я указал свои паспортные данные.
Почитал истории людей, видимо я не первый. Так что жду ответа, АВИТО!
#Авитоверниаккаунт
#Авитонарушаетправилаавито
#Поддержканарушаетправилаавито
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
С телефона зайти не получилось (заблокирован), а через веб версию с компьютера нужна проверка, но по видео уже нельзя. Что делать?
Почему вы вводите в заблуждение о том, что якобы восстановили доступ? и что значит "можете привязать другой активный аккаунт, в котором пройдена проверка", если у меня только ОДИН аккаунт с 2017г, в котором я ЕДИНОЖДЫ ПОДТВЕРДИЛ СВОИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ И БИОМЕТРИЮ!? ЧТО ЗА СЮР?
Пожалуйста, попробуйте снова войти в профиль, все должно быть в порядке.
роскомнадзор, роспотребнадзор.. пошел нахер авито.., отзывы везде про авито, низкие оценки.. варианты то есть.
чистой воды мошеники это авито
Уважаемые сотрудники Авито! Перестаньте банить людей за то, что они предоставляют свои паспортные данные с формулировкой "Эти данные в базе уже есть"! Что значит уже есть? Если пользователь предоставил свой паспорт и биометрию, значит он и есть истинный обладатель документа. Вы ему либо предоставьте вход в тот аккаунт, который уже есть либо дайте возможность создать новый.
Здравствуйте.
Дополнительно всё проверим, вернёмся к вам с ответом.
Будьте добры, а то жду не только я, но и мои покупатели, которые уже ищут мой личный контакт в других мессенджерах