Ответственный гемблинг: что такое responsible gambling?

Ответственный гемблинг можно рассматривать с нескольких точек зрения. Со стороны операторов казино - это ответственное предоставление азартных игр, которое в первую очередь включает в себя взаимодействие операторов с регулирующими органами. С другой стороны - это осознанное и ответственное поведение самих пользователей казино.

В данной статье будет рассмотрен ответственный гемблинг только со стороны оператора. И в особенности, операторов онлайн-казино на Кюрасао. На данный момент органы, лицензирующие онлайн-казино на Кюрасао, справедливо требуют от операторов соблюдения политики Ответственного гемблинга. Это требование связано в первую очередь с установленным правовым регулированием данного вопроса в нескольких странах мира (Дания, Великобритания, Австралия), а также с общемировой тенденцией к прозрачности и соблюдению принципов ответственного гемблинга.

Помимо общих и достаточно размытых принципов, которые как правило прописываются в секции «Ответственный гемблинг» на сайте оператора, одним из самых действенных способов является установление механизмов ограничения участия и обеспечение самоисключения игрока с платформы онлайн-казино.

Наложение запрета на восстановление аккаунтов - один из способов, с помощью которых клиент может бороться с игорной зависимостью. К сожалению, данный инструмент может эффективно работать только при условии распространения данного запрета на максимально возможное количество платформ с аналогичными играми. Тем не менее, регулятор требуют включения возможности самоисключения игроков на площадках лицензируемых операторов.

Стандартно операторам онлайн-казино предлагается включить несколько уровней «отключения» игрока от игры по времени: краткий перерыв (период «охлаждения»), временное самоисключение (минимум на 1 месяц) и безвозвратное самоисключение.

В течение выбранного пользователем периода Оператор платформы должен соблюдать режим «отключения» игрока и отказать в восстановлении текущего аккаунта или создании нового.

Также возможен вариант ограничения по количеству денежных средств, которые игрок может тратить в казино, или времени, которое игрок проводит на сайте онлайн-платформы.

У каждого оператора онлайн-казино на сайте должна быть секция “Ответственный гемблинг/Responsible Gambling”, покрывающая вопросы самоисключения, предлагающая варианты временного и безвозвратного выхода из аккаунта, ограничения средств, блокировку карты, а также предоставляющая информацию о ресурсах помощи людям с игровой зависимостью.

Помимо этого, также существуют независимые платформы и сервисы, с помощью которых игрок может произвести самоисключение с нескольких сайтов онлайн-казино по одному региону, например, по Великобритании (частный оператор), или по Дании (https://www.spillemyndigheden.dk/en/rofus#rofus - государственный реестр самоисключенных лиц, включает в себя также запрет на посещение наземных казино). К сожалению, таких реестр на Кюрасао пока не существует, и всю ответственность за соблюдение политики Ответственного гемблинга платформа обязана брать на себя.

Отступление от установленного стандарта и нарушение требований ответственного гемблинга влечет за собой применение административной ответственности вплоть до отзыва лицензии в любой юрисдикции, будь то Кюрасао, Мальта, Великобритания или другие.

Таким образом, соблюдения правил ответственного гемблинга на Кюрасао теперь не избежать. Также стоит помнить, что наибольшая доля ответственности по исполнению данной политики лежит на операторах сайтов для онлайн-гемблинга.

Для получении более подробной информации о соблюдении требований Ответственного гемблинга и правильного составления необходимых документов при организации онлайн-казино на Кюрасао, а также внедрения сопутствующих механизмов Вы можете обратиться к специалистам нашей компании.