Сбер Мега маркет не выполняет свои обязательства

Сбер МегаМаркет не выполняет свои обязательства в срок.

Заказ был от 8 декабря и дату доставки назначили на 9 декабря ,после чего товар в срок не пришел. Спустя день ,мне пришло смс о том,что доставка задерживается и срок не известен)

номер доставки 9185834470388

самое интересное ,что я даже не могу создать обращение сам,звонил несколько раз ,чтобы мне отменили заказ,в итоге сделал обращение об отмене заказа 14 декабря и 16 декабря ,сегодня уже 23,прошло 9 дней с момента первого обращения ,на что мне до сих пор отвечают ,ожидайте ,я отменить не могу,но создам обращение ,каждый раз отвечают шаблонами,заказ был почти на 160 тысяч рублей. Морозят до сегодняшнего дня ,звонил 20 числа ,сказали ,ожидайте ,в течении 2-ух дней придет смс,его нет и звонков тоже ! Зато до сих пор в приложении весит «ожидайте доставку 9 декабря в даркстор»! Ну что-ж,я старался ,пытался ,раз они любят плохие отзывы и случай уже не первый ,буду подавать заявление в суд и жалобу в роспотребнадзор,в возмещением всех убытков ! И всем советую.