Задержка заказов в Boxberry
Boxberry сильно разочаровали в этом году. Не ожидала от них таких задержек, отправила посылку в Екб 13.12, 21.12 посылка приехала в город получателя, но уже неделю не может добраться до получателя, завтра последний рабочий день, видимо праздник уже испорчен.
Елена здравствуйте, почему мой заказ не обновляется уже неделю?
0000198830797
Добрый день, Артем.
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
По вашему заказу направлен запрос в транспортный отдел для уточнения, когда посылка будет готова к выдаче, данный запрос находиться еще в работе, как только он будет обработан с вами, свяжутся и проинформируют, пожалуйста, ожидайте обратной связи.