Всё также без изменений. Никакой конкретики. Прошло уже пять дней, а эта контора даже не удосужилась дать хоть какой-то ответ. Вчера отправил досудебную претензию на почту и в техподдержку. Спокойно проигнорировали. Дальше дорога только в суд