Первое правило – оставаться спокойной и профессиональной, независимо от того, что говорят негативные мемберы. Помни, что ты контролируешь ситуацию и твоя реакция влияет на дальнейшее развитие событий. Ты и сама знаешь, что на вентилятор не нужно ничего накидывать)