Все взаимодействие происходит непосредственно в чатах Телеграма, а многие эксперты и фрилансеры работают с заказчиками напрямую, минуя посредников. Большую роль в этом сыграло развитие онлайн-школ. Именно при онлайн-школах создаются закрытые чаты поддержки с фриланс-услугами. Попасть туда могут только ученики школ, что защищает их от лишнего спама и конкуренции. А заказчики точно знают, что исполнитель разбирается в вопросе, так как прошел обучение.