При разработке нового или текущего продукта необходимо учитывать три важнейших его составляющих — удобство, функциональность и эстетика. Если продукт не будет удобен, то если им и будут пользоваться, то крайне малое количество пользователей. Если продукт не является функциональным, то есть не выполняет той функции, ради которой его «нанимают», то он просто не будет никому нужен. И если продукт не удовлетворяет общепринятому представлению об эстетике, или хотя бы минимально достаточно, чтобы не вызывать отвращение, то, наиболее вероятно, предпочтение отойдет к какому-то другому продукту.