Я уже надеялась, что ситуация разрешилась. Но нет!
Сегодня 4.03.2024 без направления уведомления , молча заблокировали мой личный кабинет.
Написала в поддержку - срок решения 14 дней.
Разъясняя причину у поддержки - «причина в расторжении договора.»
день 4. После долгих общений с поддержкой, наконец-то удалось решить вопрос. Выплату получила.
Надеюсь в будущем таких ситуаций больше не возникнет.
#Озонвыплаты #озонзаказы #озонжалобы
третья часть моей истории.
После того как озон прислал мне уведомления что сумма от 22.02 прийдет в течение 3х дней, до пн, сразу поступил возврат платежа по задолженности мне на карту.
Продолжение истории.
После двух дней бесконечных обращений - закрытие обращений - новые обращения и тд. я написала сюда.
Ответили в личном кабинете, прислали счет на оплату.
После оплаты опять молчок.
Хочу узнать сроки выплат!! Так как информации в личном кабинете просто нет!
Ответ : сроков четких нет, ожидайт…
ситуация такая: 22.02 была назначена выплата по стандартному графику.
Сегодня 28е число.
Два дня я уже пишу в поддержку с просьбой разобраться, все что я слышу - у вас задолженность в старом личном кабинете, где расторгнут договор.
Доступа у меня в этот кабинет соответственно нет.
На вопрос как оплатить задолженность…