Треш комбо. MPT-RU и МегаМаркет
купил по 100% предоплате в мае 2024 года холодильник на МегаМаркет, продавец MP-T.RU, холодильник успешно сломался, стал сильно пахнуть техническим запахом. Написал обращение в МегаМаркет 08.01.2024 продавец попытался сказать мол, это не к нам, после того, как отписал, что по закону к вам отписали, что заявка принята. Через кучу претензий холодильник все же вывезли на ремонт. И вот сегодня уже 02.03.2024, почти прошло 2 месяца — ни холодильника, ни денег. продавец молчит, МегаМаркет молчит, срок ремонта в 45 дней давно вышел, 2 досудебных написано и все равно… ни какой реакции ни не от «супер» продавца, ни от площадки. Видимо только суд может справиться с ними ….
Номер заказа: 568240067, обращения CCS-5420384, повторная CCS-5825046.
Здравствуйте, Павел. Вижу, что ваше обращение в работе. Продавец также предоставил информацию о том, что холодильник находится на диагностике. Чтобы вопрос решили как можно скорее, я дополнительно попросил их ускориться.