06.03.2024 к 12:00 по МСК, лично приезжаю в офис компании ЯМ по адресу Новинский б-р д. 8 и прошу организовать мне встречу с представителем компании для урегулирования вопроса. 40 мин со мной беседует начальник безопасности, девушка с ресепшена и пытаются мне помочь. Никто из представителей ЯМ не вышел ко мне и от встречи отказались. Далее я составил жалобу на имя Лебедева М. В. о бездействии и полном игнорировании моих вопросов со стороны служб поддержки ЯМ.