Руководитель целевого маркетинга, сервис «Пакет», Х5 Group. Царица CRM: https://t.me/crmqueen
Привет, я Мария Филипьева, отвечаю за CRM-маркетинг в сервисе «Пакет» (X5 Group). Весь прошлый год я посвятила созданию основы для системы, которая выведет нашу команду на уровень стратегического развития с фокусом на конечных бизнес-целях. Расскажу, что изменила в рассылках бренда, работе команды, взаимодействии с подрядчиком и в других направлени…
Я Маша Филипьева, руководитель группы целевого маркетинга Hoff. Жду Новый год как человек, но тревожусь как CRM-маркетолог: каждый декабрь — вызов себе прошлогодней и брендам вокруг. Сегодня мы запускаем «Новогоднюю игру с Hoff» — и я расскажу, как придумывали спецпроект и зачем вообще играем с пользователями.
Привет! Я работаю руководителем целевых коммуникаций в Hoff. В июне моя команда запустила Welcome-серию из 69 писем за 2 месяца усилиями 3х менеджеров и без отрыва от ежедневных задач. Вдохновленная этим успехом я составила правила работы, которые помогли реализовать проект, в который (никто) абсолютно никто из нас не верил.