Как распознать токсичное управление в компании?

Токсичный босс – это проблема для команды и бизнеса в целом.

Как показывает практика руководителями как в частном, так и в государственном секторе не всегда становятся люди, обладающие необходимыми навыками и компетенциями. Как правило данный тип руководителя на команде отбивает свои проблемы, тянущиеся из далекого прошлого прошлого, но по-настоящему не способен эффективно управлять командой. Токсичный руководитель часто собирает вокруг жертв и спасателей, замыкая так называемый треугольник Карпмана.

1. Гиперконтроль. Руководитель не даст вам возможности делать работу и принимать решения самостоятельно. Зачастую занимается микроменджментом, раздавая советы и указания о том КАК нужно работать.

2. Недоверие. Такого босса довольно легко можно идентифицировать уже на собеседовании. Вас будут прогонять по всем возможным пунктам должности (часто эти пункты взяты списками из выдачи поискового браузера). Вас "разберут по кусочкам", так как цель — "разобрать вас по кусочкам" и показать, что не никтоне готов вам изнчально доверять. После такой встречи вы останетесь опустошенным и бессильным.

3. Надменность. Подобный руководитель использует обороты речи и интонацию, которая точно даст вам понять, кто здесь важнее и значимее.

4. Обесценивание. Вы действительно можете болеть и все силы отдавать вашей работе/проекту, достигать необходимых результатов, но в процессе или по итогу получите скомканный, неконструктивный комок обратной связи, в котором нет места признанию вашего вклада.

5. Отсутствие эмпатии. Сейчас речь идет о ее полном отсутствии. По сути перед вами человек-функция, у которого притуплены и неосознаваемы личные эмоции и потребности, поэтому до чужих ему просто не добраться. Вопросы по типу: "Как дела?" носят исключительно формальный характер и не преследуют цели действительно погрузиться в ваше состояние и мысли.

6. Вертикальный моббинг. Нередко токсичный босс выбирает в коллективе жертву и делает ее козлом отпущения, настраивает против нее весь коллектив. К сожалению, это очень эффективная практика – многие сотрудники с радостью принимают участие в травле коллеги, чтобы выслужиться перед боссом, почувствовать себя в безопасности, повысить личную самооценку.

7. Манипулирование чувством вины. Истории о том, как вас просят поработать сверхурочно/бесплатно, под соусом "мы ведь одна команда" происходят довольно часто.

8. Ролевые манипуляции. Любимчики, клоуны, мальчики для битья — роли, которые назначает руководитель членам команды, при этом роли могут переходить от сотрудника к сотруднику, подрывая стабильное эмоциональное состояние всей команды.

9. Недопустимые шутки. Токсичный юмор — еще один инструмент токсичного руководителя. Шутки могут касаться как и ваших обязанностей, так и вашей личности. Вместо конструктивной обратной связи руководитель может публично пошутить, так что все поймут о чем действительно идет речь.

В данной статье я довольно утрировано описала "портрет токсичного руководителя". В реальности могут фигурировать лишь немногие паттерны. Тем не менее, способность увидеть токсичные проявления вовремя и выставить границы (или вовсе не присоединяться к проекту подобного босса) помогут вам не терять себя, свою реализацию и драгоценное время.

О том, как еще на собеседовании выявить признаки токсичного управления в компании напишу в следующем посте.