ТОКСИЧНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ИЛИ КАК ПОСЛАТЬ ПО ЭТИКЕТУ

Этикет - это прежде всего правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение, вежливость и умение держаться в различных ситуациях.

А как быть в ситуации, когда нарушают личные границы бестактными вопросами?

Элегантно защищать свою комфортную зону не всегда просто. Особенно, когда приходится контактировать с людьми, кому чужд этикет.

"Неудобные" вопросы от чуждых людей могут застать врасплох.

В первую очередь важно понять мотивы собеседника: любопытство или неловкая попытка продолжить беседу, а может цель задеть собеседника?

Отвечать хамством не совсем правильно. Какую дальнейшую тактику выбрать - зависит от вашей цели дальнейшей беседы.

Если истинная причина вопроса непонятна - лучше переспросить собеседника, правильно ли Вы уловили смысл?

После такого уточнения станет ясен вектор дальнейшего диалога.

Элементарную бестактность можно покрыть шуткой, или перевести в ответный вопрос: «А почему вы об этом спрашиваете?», «А как вы сами думаете?», «А что конкретно вы имеете ввиду под фразой …?».

Если собеседник выбрал наступательный характер - возможно, его цель принизить или прощупать границы дозволенного. В таком случае вполне отказать в ответе, вежливо заявив об этом.

ВАШЕ ПРАВО💜

И для чего такая деструктивная беседа, которая влечёт за собой хоть и завуалированную, но всё же агрессию. Степень близости тут не важна.

Вообще, самый беспроигрышный вариант - это юмор. Добрые шутки без нотки агрессии обескураживают собеседника и дают понять неуместность.

Эта пословица, как индикатор- умный поймёт, дурак не заметит).

И вишенка на торте в такой беседе - включить благодарность за внимание к этой стороне вашей жизни или детали, и ответить фразой , например " Спасибо, мне приятно, что Вы заметили эту деталь / интересуетесь этим вопросом. Сейчас я как раз работаю над ним и готов принять совет специалиста, а Вы им наверное и являетесь? ".

Однако для такого парирования необходим опыт и уверенность в своём положении, во всяком случае эффект обеспечен❤

А какие самые бестактные вопросы вам задевали? Как вы с ними справились?

📩📩📩

Начать дискуссию