Как МегаМаркет легко и просто может украсть ваши деньги
Всем привет! Вчера, 06.04, со мной произошла необычная ситуация. Давно являюсь клиентом данного маркетплейса, но такое вижу впервые.
Мной был оформлен заказ на Iphone 15 самовывозом в М.Видео, заказ быстро был подтвержден и можно было приехать его забрать.
Когда я приехал в магазин, оказалось, что робот автоматически подтвердил заказ, но по факту на магазине данный телефон не числится. Сотрудники М.Видео сказали, что необходимо сделать отмену через Мегамаркет. Пытался сделать отмену через чат в М.Видео, но они отказали, тоже сказали, что необходимо делать отмену через МегаМаркет.
Я отменил заказ, но через минут 30-60, заказ перешел из статуса "отменяется" в статус "получено". Теперь у меня нет моих денег - 39000 руб, СберСпасибо - 21000, и телефона. Поддержка "уточняет" что-то у продавца, М.Видео подтверждает, что у них заказ в статусе отменен. Мегамаркет создал обращение, но быстро закрывает его.
Что делать - не знаю, в интернете читаю, что за последнюю неделю стало частым случаем.
Сам хотел сделать заказ на 78к, но быстро отменил почитав все это. Спасибо.
Здравствуйте, Андрей! Обеспокоены ситуацией. Написали вам в личные сообщения.
Мой вопрос так и не был решен!
если бы вы были бы обеспокоены ситуацией - по повесили бы за яйца тех, кто подтверждает отменённые товары. тем более это не единичные случаи.
так что будьте добры - верните всем покупателям отменённо-полученных заказов мвидео деньги обратно
Эта ситуация стала массовой, в день по 3-4 истории таких читаю. Мне М.Видео уже и звонили, и писали, что заказ отменен, а поддержка МегаМаркета вообще ничего не делает, каждый день кормят завтраками, что уточняют у продавца информацию.
вернули бонусы?