Потерялась посылка, поддержка авито молчит

Ситуация следующая. Я-продавец, покупателем был оформлен заказ номер 70000000138188403. Заказ был отправлен 06.09.2024 года через почту России.

Здравствуйте. Мы все проверим и вернемся с ответом.