Жалоба на Авито

Авито, вы по моему совсем оборзели. Вы в миллиардный раз врете своим клиентам, которые вам деньги платят. Отмечу, честным клиентам. Аккаунт нашей компании, который я веду, заблокировали после прохождения верификации по видео, хотя видео до этого нигде никогда не светилось. Но нам почему-то в наглую утверждают обратное. До поддержки не достучишься, они либо шаблонами отвечают, либо врут, что мы уже проходили верификацию. Если мы проходили верификацию, тогда покажите мне, на каком аккаунте, ибо вы оперируете моим лицом, моими персональными данными. Мы были готовы пройти верификацию по ИНН в таком случае, но нам никто теперь не дает этого сделать. Авито ссыт на своих клиентов, забирая деньги, собирая информацию и кидая их в самый неподходящий момент. Сейчас мы собираемся подавать на авито в суд, чтобы компания получила по заслугам за тот беспредел, которая она творит.
Номер, к которому привязан аккаунт 89272774101
Надеюсь эта конторка обратит внимание на это обращение

6 комментариев

Здравствуйте. Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки того, что он использовался для публикации объявлений одной категории с нескольких профилей. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому этот восстановить не получится.
Заблокированный профиль можно привязать к тому, где прошли проверку. Подробнее о связке профилей и когда она доступна: https://support.avito.ru/sections/349?articleId=3048

Ответить

Мы не проходили проверку в других профилях. Проверьте это еще раз. Ваша система давала возможность пройти проверку по ИНН, почему мы не можем пройти проверку хотя бы по нему? Если вы заявляете, что мы проходили проверку в другом профиле, то покажите, в каком? А то интересно получается, что кто-то проходит проверку по моему лицу, а я даже не в курсе, что это происходит. Так вы заботитесь о персональных данных ваших клиентов? Я без понятия даже, с каким профилем что мне нужно связывать, ибо у нас нет профилей с пройденной проверкой по видео. Вы просто врете, и за это будете отвечать в суде.

Ответить