Служба поддержки #Авито запутала окончательно и перестала отвечать

Как понять где правда? 19.05 зашла в свой профиль на Авито и увидела, что для моей ниши «транспорт, запчасти и аксессуары» доступна география расширения поиска, для меня это очень актуально, т к в моем городе в этой нише спроса нет

Служба поддержки #Авито запутала окончательно и перестала отвечать
Сказать что я обрадовалась, ничего не сказать. Вчера весь вечер наводила суету, делала фото/видео для объявлений
Сказать что я обрадовалась, ничего не сказать. Вчера весь вечер наводила суету, делала фото/видео для объявлений

Сегодня с утра оформила объявления, отметив регионы которые мне нужны и через какое-то время поняла, что меня нет в выдаче в этих регионах, задаю вопрос поддержке Авито, что я сделала не так

И сегодня уже оказывается для моей категории недоступно
И сегодня уже оказывается для моей категории недоступно

Я начинаю разбираться, искать информацию по данному нововведению и оказывается служба поддержки сама не понимает, что несёт

Я им скидываю их же правила, где есть моя категория
Я им скидываю их же правила, где есть моя категория

Но служба поддержки сделала вид, что все в порядке и пишет, чтоб в моей категории расширить географию поиска нужно приобрести тариф расширенный или максимальный

Служба поддержки #Авито запутала окончательно и перестала отвечать

Я опять же уточняю, что за два дня на два моих вопроса я получила три разных ответа и какая вероятность того, что подключив тариф у меня будет доступна эта функция, мне сказали не факт 🤣

Уважаемое Авито? Где правда? Почему ваши сотрудники несут всякую чушь не неся ответственности за свои слова?

Где прочитать условия расширения географии показов? После обращения в вашу службу поддержки вопросов осталось еще больше, чем до обращения

6 комментариев

В категории «Запчасти и аксессуары» нет функции «Расширенная география показа объявлений», поэтому подключить её не получится. В тарифе с оплатой за просмотры функционал мультилокаций также будет недоступен. Каждое объявление показывается в выбранном вами городе и по фильтру «Россия». Для отображения в выдаче в других регионах - вы можете подключить доставку.
Ваши объявления доступны в поиске и отображаются в блоке «Объявления в других городах». Ниже прикрепили скриншот того, как это выглядит.

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом позже.

Ответить

Авито, будьте добры, дайте компетентный ответ!

Ответить

Авито, вы мне расскажите, какие условия размещения для расширенной географии показов?

Ответить