ДТП с Ситидрайвом: которого не было или «Коробка Шредингера»

Содержание

Не так давно взяла автомобиль #ситидрайв , чтобы доехать от учениц до музыкальной школы (путь в общей сложности 15-17 минут). Все произошло вот только-только 20.04.2024. Я взяла автомобиль, который был припаркован по правилам, но с задней части был прижат, не касаясь, вплотную к мусорному баку, из-за чего осмотреть авто можно было только с трех сторон. Я уже слегка опаздывала, поэтому взяла машину и поехала. Доехав до парковки около Перинных рядов на Думской улице в Санкт-Петербурге, я сдала автомобиль и побежала. На этом моя аренда была завершена. Но я ошиблась….

Звонок Ситидрайва

24.04.2024 в районе 19 часов раздается звонок. «Анастасия Дмитриевна, 20.04.2024 вами было совершено ДТП с повреждением, вы подтверждаете данный факт?». Я в неком шоке естественно все отрицаю, так как у меня не то что ДТП не было, мне просто негде было его совершить, суббота, город в 16 часов был пустой. «Если Вы утверждаете, что вы не попадали в ДТП, тогда есть ли у Вас фотографии, которые бы подтверждали, что не было каких-либо повреждений?». Я говорю, что фотографии не делала, так как не было причины. Я осмотрела авто и только с одной стороны не смогла его осмотреть физически. «Значит вы скрылись с места ДТП, предупреждает Вас, что мы будем вынуждены вызвать сотрудников ГАИ для фиксации ДТП со скрытием и после протокола мы выставим Вам штраф, а так же Вам грозит лишение прав до 1 года». Я в полном ступоре. Пытаюсь сначала говорить о том, что где доказательство того, что именно я повредила авто, на что мне дали ответ «После Вас человек взял авто и увидел это повреждение». Разговор был долгий и со стороны #ситидрайв был весьма заскриптован, говоря мне о пунктах договора. Это был мой с ними не последний разговор…

Выяснение причин

Фото якобы свежего повреждения от человека, который взял после меня авто
Фото якобы свежего повреждения от человека, который взял после меня авто

Я попросила прислать мне хоть какое-то фото того, как выглядит повреждение. Мне прислали, после чего у меня возникло много вопросов

- почему повреждение такое грязное? Я не могла в сухом городе, в котором осталось немного снега так испачкать машину

- может ли облупиться так сильно краска да и так ровненько, что создается впечатление, что это старое или, по крайней мере, не свежее повреждение

На что поступил ответ «Я здесь грязи не вижу, вы что, машину чистой брали?». На что я и говорю, что нет конечно, об этом и говорю, что повреждение все в грязи, значит машина с ним ездила долго.

Потом у меня возник вопрос: а есть ли фото предыдущего арендатора, что с машиной все ок? Ответ был отрицательный.

Потом меня осенило, что я попала в ловушку. Почему?

Казуистика составленного договора:

Так как я ранее писала, что машина стояла вплотную к баку, осмотреть ее полностью не было возможности. То есть, чтобы осмотреть, мне надо было начать движение. Но если я начала движение, значит меня все устроило? Значит это я уже сделала это повреждение. А если бы я машину сдала, не начав движение? Значит я скрыла факт повреждения. То есть я в любом бы случае оказалась виновата.

Выезд сотрудников ГИБДД

я уточнила «раз я являюсь с ваших слов лицом, совершившим ДТП, то я могу присутствовать на составлении протокола?», мне ответили, что нет, так как это ДТП со скрытием и мое присутствие там не нужно. Но как так? Я имею право присутствовать на составлении протокола, если я являюсь привлекаемым лицом. На что мне ответили «Делайте, что хотите, звоните куда хотите, я (сотрудник поддержки) буду отстаивать интересы компании». Поняв, что диалог к конструктиву не приведет, я закончила разговор.

Решение

Так какая моем случае, ситуация свежая и сотрудники ГИБДД еще не выезжали на место, к юристам я еще не обращалась. Сегодня (25.04.2024) планирую поехать и посмотреть какие есть камеры на том месте, где я взяла машину, чтобы прояснить ситуацию. Но в любом случае. Если #ситидрайв будет продолжать обвинять меня в совершении правонарушении, я буду отстаивать свои права в суде, так как понимаю, что я не первая, кто попал в схожую ситуацию. Впредь лучше буду отказываться от этой компании, которой я пользовалась практически каждый день, так как считала их добросовестной, которая не перекладывает ответственность с других на не причастных к ситуации людей.

Возможно у Вас решился вопрос? Как в итоге все разрешилось?

1 комментарий

Анастасия, здравствуйте! Хотели бы детальнее все проверить и разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в ЛС свои ФИО и номер телефона из приложения, чтобы мы смогли найти профиль 🙏

Ответить