Делал 3 заказа на 2 разных аккаунтах с промокодами, чтобы вышли дешево. В итоге ни один из этих заказов я не получил. Остальные заказы в аккаунтах я всегда получал. Мегамаркет не стал разбираться и отказал, дальше ушли в игнор. Я начал оформлять чарджбэк в альфа банке. Они тянули очень долго время и дали скриншот полученных мной заказов с други…
Возвращаемся с ответом.
Всё проверили. В чарджбэке вам не отказывали, деньги по вашим заказам списали верно, вернуть их с нашей стороны не получится. Также дополнительно отправляли документы на почту, где подробно написали статусы ваших заказов, а также даты и суммы покупок.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, но в этой ситуации помочь не можем. Рекомендуем обратиться в поддержку магазина с файлами, которые мы вам отправили.