Авито против продавцов, потребительский терроризм

Пытаюсь обжаловать отзыв уже третий раз, авито отклоняет. Девушка заказала у меня вещь, забрала посылку 29 числа и написала отличный отзыв. Что она все проверила лично, рекомендует. Спустя 4 дня она видимо передумала, пишет что хотела одеть на ребенка а вещь с дыркой (а дыра с палец, которую на детском песочнике сложно не заметить). Я ответила девушке что вещь была проверена перед отправкой на брак, так же что не исключаю повреждения товара при вскрытии посылки. А так же раз она хотела одеть на ребенка, значит постирала. А за вещи которые были в использовании я ответственности не несу. Девушка естественно удалила хороший отзыв и написала мне плохой. Авито считает что эта оценка - субъективное мнение покупателя. А то что покупатель в пункте выдачи проверил посылку и написал отличный отзыв, потом дома 4 дня неизвестно что с ней делал и решил «заберите обратно или верните пол стоимости», видимо недостаточно для удаления. Продавец никак не защищен от потребительского терроризма! Мой профиль начинающий и каждая оценка для него очень важна для развития. Соответственно рейтинг у меня упал.

#Авито #отзыв #противлюдей #потребительскийтерроризм