Жалоба на Авито
Здравствуйте,
Я крайне недоволен вашим последним ответом. Вы продолжаете игнорировать факт, что текущая ситуация — это результат ваших ошибок. По вашей вине я создал новый профиль и загрузил туда документы, что напрямую привело к блокировке моего основного аккаунта ****krutoj380@gmail.com. Теперь вы заявляете, что не можете предоставить больше информации, прикрываясь внутренними правилами, но это абсолютно неприемлемо.
Ваши рекомендации привели к тому, что мои документы привязаны к двум аккаунтам, и система автоматически блокирует их. Я не намерен мириться с тем, что из-за ваших же ошибок я не могу восстановить доступ к своему аккаунту и продолжаю терпеть финансовые потери. Вы сами направили меня на неправильные действия, и теперь пытаетесь снять с себя ответственность.
Требую немедленного разблокирования моего основного аккаунта и удаления документов с нового профиля. В противном случае, я оставляю за собой право эскалировать этот вопрос на более высокий уровень, вплоть до подачи жалобы на действия техподдержки и рассмотрения вопроса с привлечением юридической помощи.
Я больше не намерен терпеть ваши формальные отписки и требования конфиденциальности. Либо вы решаете мою проблему, которая возникла исключительно по вашей вине, либо я буду добиваться решения другими путями.
Жду вашего немедленного ответа.
Прошлый ответ -
Здравствуйте,
Я снова обращаюсь с просьбой о помощи в восстановлении доступа к моему основному профилю ****krutoj380@gmail.com.
После загрузки моих документов профиль был заблокирован с сообщением, что восстановление невозможно, так как мои фотографии паспорта не прошли проверку. Вероятно, это произошло из-за того, что ранее, следуя рекомендации ваше…
Почта которая привязана к авито- vasakrutoj380@gmail.com
#авито #авитоподдержка @Авито
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Мы хотим убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Проверка по паспорту — сейчас самый надежный способ подтвердить это. Пройти такую проверку можно только в одном профиле.
Дать больше подробностей не можем, так как это является внутренней информацией. Очень важно, чтобы она не попала к тем, кто намеренно пытается обходить правила.