Здравствуйте, столкнулся со странной ситуацией и решил поделиться здесь. Оставил отзыв какой-то парень, хотя диалога нет, звонков нет с человеком, отзыв оставили.
В фотографиях отзыва можно увидеть каких-то детей, фото вообще не относятся к товару. Что за бред? 😂
Убрать никуда отзыв нельзя. К сожалению.
Кто сталкивался с таким?
Чтобы оспорить отзыв, найдите его в профиле. Нажмите «Обжаловать отзыв» и опишите, что с ним не так. Прикрепите доказательства, которые помогут нам разобраться, что случилось. Это могут быть:
— скриншоты переписки или история звонков,
— чеки или скриншоты платежа из мобильного банка,
Как только вы всё заполните, к делу подключится нужный специалист. Вся информация об отзыве будет у него под рукой — это ускорит решение вопроса. Ответим вам на почту из профиля в течение 2 дней.