Как благодаря ИИ креативность операционку победила. Кейс Анны, руководителя по найму из ИТ компании
В последнем потоке курса AI HR LAB у меня училась Анна. Анна руководит командой найма руководителей, а также является карьерным консультантом и тренером по обучению. В этой статье Анна поделилась тем, как она начала использовать искусственный интеллект в своей работе и какие преимущества ей это дало.
В начале курса у Анны были сомнения:
“Когда речь идет об обучении ИИ, многие задаются вопросами: А надо ли мне это? точно ли это упростит мою работу? Кажется, что наоборот усложнит. Придется потратить время на обучение, использовать дополнительные инструменты…В итоге для меня курс стал трансформационным и сильно поменял баланс между креативными и операционными задачами”
В компании, где работает Анна, есть прекрасное требование- оцифровать навыки до и после, если идешь на обучение. Поэтому Анна оцифровала свою ситуацию до обучения ИИ и после
Ситуация ДО обучения:
8 из 10 проектов, которые требовали креатива, откладывались в долгий ящик или делались в последний момент.
“Когда ты постоянно в операционке (например сегодня у меня было 14 зумов) И возникает задача, где нужно сесть, подумать и побрейнштормить, то она откладывалась до того времени, пока не наступит дедлайн”
25 follow ups (писем по итогам встреч) писались вручную
40% времени уходило на написание документов, формулировки для которых довольно сложно подбирать.
Ситуация ПОСЛЕ обучения:
10 из 10 креативных проектов сразу идут в работу, нет сопротивления в креативных задачах
15 из 25 follow up пишутся не вручную.
“Раньше я делала follow up во вне рабочее время, т.к. надо было сосредоточиться. Теперь могу делать это параллельно, т.к. с ИИ это стало проще”
20% времени уходит на работу в документами. Теперь Анна делает выбор в пользу креативных проектов и интересных задач
Если пройти по задачам, то, что именно делает Анна с ИИ
Рекрутмент
Пишет follow up встреч, summary документов, создает планы шагов по проектам
Обучение и развитие
Пишет тексты и планы программ, домашние задания, создала структуру для обучающих курсов.
Создан визуальный и аудио ряд
Карьерное консультирование
Описание профилей клиентов
Написано более 10 сопроводительных писем под запрос клиента
Созданы описания услуг и разработана новая услуга
Инсайты от Анны:
Курс для меня стал Исследованием, которое привело к привычкам. Теперь у меня есть закрепленные вкладки с ИИ, которыми я пользуюсь каждый день.
Важно выбрать инструменты, которые вам заходят и пользоваться ими(на курсе мы изучаем 50+ инструментов с ИИ)
Здорово, что в ДЗ часто был выбор- каким именно инструментом я могу пользоваться и какую задачу могу решить. Учащиеся разные, каждый со своими задачами.
Чат-бот стал открытием курса, хотя пока и является самым сложным для меня инструментом. Но само то, что я смогла создать чат-бота в Telegram уже кажется какой-то магией.
02 октября стартует следующий поток курса AI HR LAB: Искусственный интеллект в работе HR. Приглашаю всех, кто готов освоить новую технологию и улучшить свою работу!
Подробности и запись тут:
У меня на курсе учатся не только представители HR. В этом кейсе Ирина, доктор наук и профессор, делится своим опытом применения ИИ:
Если вас интересует тема применения искусственного интеллекта в обучении, welcome на мой канал!