Заблокировали аккаунт авито

уважаемая люди надеюсь поддержите меня,

Я обращаюсь к вам с просьбой разблокировать мой аккаунт, который был заблокирован из-за недоразумения, связанного с одним из моих объявлений.

В объявлении я указала в заголовке минимальную цену за услуги по проходу в бизнес залы аэропортов и железнодорожных вокзалов. К сожалению невозможно в одном заголовке охватить весь спектр тарифов за услугу. Поэтому в подробном описании услуги я привела более точные и развернутые тарифы. Это было сделано, так как клиентам важно видеть четкие условия и расценки на весь спектр услуг, которые я предоставляю.

Я прошу вас с пониманием отнестись к моему положению и пересмотреть решение о блокировке. Я ни в коем случае не пыталась ввести кого-либо в заблуждение, а лишь стремилась максимально полно информировать потенциальных клиентов о спектре предоставляемых мной услуг и ценовых вариантах. К сожалению, некоторые неизбежные разночтения в описаниях привели к данному прискорбному инциденту.

Видимо кто-то из клиентов посчитал, что я вводила людей в заблуждение, и пожаловался на меня. Однако я уверена, что мои действия были корректными и направленными на обеспечение прозрачности и полноты информации для клиентов. У меня есть постоянные покупатели, которые сотрудничают со мной уже длительное время и их все устраивает. Куча положительных отзывов и рекомендаций. Я всегда стараюсь вовремя обрабатывать обратную связь от клиентов от исправлять и улучшать сервис. Увы, не все из к покупателей вовремя дают мне знать, о том, что что-то не так. Прошу не относиться к этому слишком серьёзно. Это единственный мой заработок для обеспечения двоих детей, прошу пересмотреть свое решение. Столько вложила в эту работу и аккаунт, столько отзывов и постоянных покупателей,вложено столько средств на продвижение которые не хочется терять.

Я искренне сожалею, что произошло данное недоразумение, и гарантирую, что впредь буду уделять особое внимание формулировкам в объявлениях, чтобы исключить любую возможность неправильного толкования.

Прошу вас рассмотреть данное обращение и разблокировать мой аккаунт, чтобы я могла продолжать работать на площадке Авито

6 комментариев

Здравствуйте, проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить

"В объявлении я указала в заголовке минимальную цену".
Странно, при продаже айфонов, вообще оптовую цену указывают. Напишут 58999, позвонишь "это если вы у нас 3 телефона купите, а так цена 63999".

1
Ответить

Здравствуйте. Ответили вам в личных сообщениях и запросили необходимую информацию для того, чтобы во всем разобраться.

Ответить

ответила вам

Ответить

хотела спросить, а в течении какого времени придет ответ на почту?

Ответить

ответьте пожалуйста как найдется минутка

Ответить