Статья будет полезна владельцам бизнеса, маркетологам и SMM-специалистам, которые продают сложный продукт. Им нужно сперва разжевать клиентам пользу от его использования, раскрыть преимущества и доказать выгоду — «достать кота из мешка».
Что такое кейс в маркетинге и рекламе? Кейс — это история о том, как вы решали задачу клиента. Например, вы оказываете услуги проверки контрагентов. Это может быть история о том, как вовремя провели проверку и предотвратили потери клиента. Или как клиент отказался от проверки и понёс из-за этого потери. Такие истории обычно называют антикейсом.
Многие думают, что достаточно хорошо выступить и ты сразу решишь все задачи: клиенты и сотрудники выстроятся в очередь, публика вытатуирует ваше имя на груди, узнаваемость и брендовый трафик метнутся вверх. И все силы вкладывают в презентацию, прогоны, само выступление. Но в результате не получают очередь из клиентов и разочаровываются.
Делюсь инсайтами для разработчиков, которые в кейсах нуждаются, и копирайтеров, которые эти кейсы пишут.
Меня зовут Светлана Ковалева я — эксперт по экспертному контенту. Вот такая незатейливая тавтология, зато точно передает мой род деятельности. За последние 2 года я поработала с тремя дюжинами digital-агентств и сервисов в области создания контента. С кем-то я в соавторстве писала статьи и кейсы, с кем-то проводила вебинары в должности…