Авито мошенники! Не возвращают деньги!!!!

Заказ на Авито 70000000102188301 Купил на Авито доставке товар, это (по ожиданиям) оригинальные кроссовки Jordan за 34 000. Даже по нынешнем временам, это огромные деньги за кроссовки! Получив товар в пункте выдачи заказов СДЭК, осмотрел его и пришел к однозначному выводу, что товар на 100% НЕ оригинал по всем признакам (качество сборки, первичные признаки классической модели оригинала)! Сразу же в пункте выдаче (не забирая товар никуда из ПВЗ) мною был сделан возврат Продавцу. По информации службы доставки СДЭК в этот же день они отменили данный заказ. Далее приложу фото. В личном кабинете Авито информация не отобразилась что я отказался от заказа, хотя перейдя по ссылке которую они прикладывают к заказу для отслеживания сразу же всё было отображено! Заказ НЕ ВРУЧЁН! Я написал сразу же в службу поддержки, приложив все скрины о том что я отказался от товара и прошу сообщить мне сроки возврата моих денежных средств! Они обращение зарегистрировали( с их слов, не уверен) и далее одна и та же фраза - мы занимаемся вашим вопросом, нам нужно чуть больше времени. Затем они берут и меняют дату доставки моего товара ещё на 4 дня( на минуточку от которого я уже отказался, т. е незаконно удерживают деньги клиента. Я снова запросил у Сдэк комментарии по данному заказу- ответ Сдэка, мы всё отменили, проблема в Авито( приложу переписку) Спустя 4 суток общений с Поддержкой Авито, никакой информации мне не дают, на горячей линии общими фразами пытаются, не решая проблемы, закончить разговор! Никогда не верьте убеждениям на данной площадке что Авито доставка гарантирует вам БЕЗОПАСНУЮ СДЕЛКУ!!!!!ЭТО не ТАК, нужно пройти семь кругов ада, за свои же деньги !!! Кроме того, являясь гарантом безопасной сделки от площадки Авито не предпринято никаких действий для возврата моих средств, для помощи в решении проблемы, постоянно предоставляется информация, не соответствующая действительности! #жалобаавито

Авито мошенники! Не возвращают деньги!!!!
Авито мошенники! Не возвращают деньги!!!!
Авито мошенники! Не возвращают деньги!!!!
Авито мошенники! Не возвращают деньги!!!!
6 комментариев

Статус изменили, извините за задержку. Деньги вернутся вам в течение 5 рабочих дней.

Ответить

Уточним информацию и вернемся с ответом.

Ответить

Да, да, этот ответ я получаю с 31.05.2024, а ещё на горячей линии сотрудник отдела доставки Антон, вчера в телефонном разговоре мне сказал что в течение 2 -х часов ( звонок был в 11:18) мой вопрос будет решён, далее был разговор с хамоватой Екатериной того же самого отдела Доставки- ваш вопрос решается, единственное что слышно от Авито!!! Кем, какие сроки, и по какой причине мне не возвращают мои деньги они всё решить не могут!!!

2
Ответить