Как не надо управлять: три истории менеджерских факапов и варианты «лечения»
Большинство ошибок решают грамотно выстроенные рабочие процессы. Хаос с заявками — настрой систему их сбора, постоянно что-то забываешь сделать— значит не видишь всех задач, нужно работать над наглядностью. Как именно это можно сделать, читайте в статье.