Обман от Мегамаркета в день зеленого поноса 11.11

Дисклеймер от Мегамаркета: "У нас нет цели обманывать своих покупателей (есть цель на*бывать)".

11.11 был оформлен заказ на айфон 16 про макс цвета пустынный титан по цене 169990 р. По условиям, указанным в предложении о покупке, должны были прийти бонусы при оплате Сбером 86995 Сберспасибо, при иных способах оплаты - 69996 Сберспасибо. Указанное подтверждается скриншотами из мобильного приложения.

После оплаты покупки картой Сбера, кэшбэк к начислению был показан 69996, что является ошибкой исходя из заявленных условий.

После оплаты покупки кэшбэк к начислению был уменьшен. К заказу не применялись никакие промокоды, условия доставки стандартные по клику, поэтому это не могло повлиять конечную сумму кэшбэка. После того, как кэшбэк отобразился неверно, было обращение в поддержку, где меня уверили, что скоро ошибка исправится и кэшбэк будет доначислен верно.

При следующих обращениях поддержка решила резко изменить нарратив. "Все проверили, все верно, не нравится - пишите досудебную претензию". Мои аргументы, скриншоты, а также массовость проблемы судя по комментариям в Вконтакте были проигнорированы.

Что ж, посмотрим что происходит в группе Мегамаркета:

Видно, что проблема носит не единичный характер. Мегамаркет проблему признавать отказывается. Ждем ответа от площадки и готовимся к коллективному иску.
#мегамаркет #мегамаркетобман