Авито меня обманул

Около года назад мой аккаунт авито заблокировал без причины..После долгих разбирательств, несколько недель назад, все же получилось получить к нему доступ. Но недолго музыка играла, несколько дней назад снова прилетела блокировка без причины и для возвращения доступа меня попросили подтвердить личность. Конечно же я согласился, но вот проблема, когда-то на каком-то профиле я подтверждал свою личность видео, НО НЕ ПАСПОРТОМ. Я написал авито о том, что я готов на актуальном аккаунте подтвердить личность с документами, но после этого авито начал меня просто игнорировать.

Последнее их сообщение было о том, что чтобы вернуть доступ к актуальном аккаунту, надо его сначала связать с тем аккаунтом, где показывал свое лицо. Логично, что я за много лет уже потерял к нему доступ и смутно помню почту и номер на том аккаунте… Но я все равно, пошерстил заметки и нашел почту, к которой был тогда привязан аккаунт. Я написал в поддержку авито о том, что мой аккаунт был привязан к конкретной почте и назвал ее, НО С ЭТОГО МОМЕНТА МЕНЯ ПРОСТО СТАЛИ ИГНОРИРОВАТЬ. Не знаю, что теперь делать..

Может кто-нибудь сталкивался с таким беспределом от Авито?

11
8 комментариев

Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Такие обычно замечаем в аккаунтах, с которых нарушают наши правила. Нам нужно было убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это.
Пройти проверку по видео можно только один раз и только в одном профиле. Так как в вашем случае процедура проверки была нарушена, восстановить заблокированный профиль не получится.

Ответить

Здравствуйте. Видим, что ранее вы писали нам в лс. Мы проверим всю информацию.

Ответить