Елена Пуговишникова

Очень жду. Помимо разблокировки мобильного приложения, мне очень интересно, почему банк не предоставляет возможность отказаться от услуги страхования без отправки бумажной версии заявления, хотя подписать согласие на эту услугу я без проблем смогла в электронном виде, нажав галочку, и более ничего не потребовалось. Надеюсь, что способ все-таки найдется

Только человек с очень острым зрением найдет вторую кнопку под первой. Такое ощущение, что банк действует не в интересах клиента, а ставит единственную цель - свои собственные интересы удовлетворить. Это реально странно при текущей конкуренции в банковской сфере, да и к другому юзабилити люди привыкли