Дримскроллинг: как захватить внимание и заставить покупателей кликнуть на ваш товар?

В мире бесконечного потока информации и товаров, одним из актуальных трендов последних лет стал феномен дримскроллинга. Понимание этого явления открывает перед вами двери к успешным продажам на крупнейших российских маркетплейсах, таких как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет. Как же привлечь внимание дримскроллеров и убедить их совершить покупку? Давайте разбирать подробно!

Дримскроллинг (от английского dream — «мечта») можно охарактеризовать, как осознанный интернет-серфинг, когда пользователь просматривает товары или страницы с теми товарами, которые хотел бы приобрести. Дримскроллинг буквально даёт возможность ощутить обладание чем-либо, без покупки последнего. Исследования показывают, что дримскроллинговая аудитория ищет не просто товары, а яркие впечатления и эмоции (по данным исследования https://soshable.com/, 2023). Согласно исследованию, около 70% пользователей социальных сетей или маркетплейсов склонны к дримскроллингу, что подтверждает его значимость в сфере электронной коммерции.

На маркетплейсах дримскроллеры часто не ищут конкретный товар, а рассматривают различные варианты и, как правило, ориентируются на визуальные стимулы. Они внимательно изучают инфографику, описание, репутацию продавца и отзывы — всё это значительно влияет на их решение о покупке. Исследования показывают, что независимо от платформы, визуальный контент и эмоциональная вовлечённость играют ключевую роль. Так основная категория, где базируется бОльшее число дримскроллеров - обувь и аксессуары, на втором месте - питомцы и гаджеты, на третьем - предметы декора и люксовые бренды, а примерно каждый пятый дримскроллер не против помечтать о собственном доме или квартире.

Дримскроллеры часто ориентируются на привлекательные картинки, яркие рекламные акции и эмоциональные триггеры. Как же тогда продавцам адаптировать свои стратегии под эту аудиторию?

Если ваш товар будет более заметным, вероятность его добавления в корзину или хотя бы в избранное значительно возрастет. На платформе Ozon можно воспользоваться инструментом «Рассылка бонусов продавца», который мотивирует пользователей завершить покупку товаров, оставленных в корзине, или инструментом “Приветственный бонус”, который дарит любое количество бонусов на покупки в вашем магазине потенциальному покупателю, без вложений со стороны селлера. Однако на Wildberries и Яндекс.Маркете такого инструмента нет.

Безусловно, первое, что бросается в глаза — это изображение вашего товара. Используйте качественные фотографии, нестандартные ракурсы и продуманные композиции, чтобы выделиться среди конкурентов.

Дримскроллеры ищут не просто товары, а эмоции. Добавьте в описание истории, связанные с вашим продуктом, если вы продаёте в социальных сетях, или перечислите все основные преимущества, если продаёте на маркетплейсах. Используйте крючки внимания в тексте, чтобы ваша продукция вызывала ассоциации и повышала конверсию.

Видео-контент — один из самых эффективных способов привлечь внимание. Краткие видеопрезентации, обзоры или даже короткие сторис могут стать тем самым магнитом для дримскроллеров.

Эксклюзивные предложения и временные акции могут существенно подстегнуть интерес. Разработайте подходящие для вашей целевой аудитории промо-акции, чтобы создать чувство срочности и побудить к действию, или воспользуйтесь автоматическими акциями от маркетплейсов.

Описание должно быть четким и информативным. Укажите все ключевые преимущества и уникальные характеристики вашего продукта. Кстати, неясное описание часто влияет и на прибыль продавца. Об этом мы рассказывали в статье об основных ошибках при создании карточек товаров.

Используйте элементы маркетинговой психологии: показывайте, что ваш товар — это не просто покупка, а «вход в элитный клуб», «лучшая инвестиция в себя», «тренд сезона» или «способ выделиться из толпы».

Положительные отзывы могут сыграть ключевую роль при принятии решения о покупке. Вы можете разместить самые яркие отзывы в карточке товара, а также закрепить полезный отзыв (такой инструмент предлагает Ozon).

В работе с дримскроллерами важно понимать, что они ищут не просто товар, а способ получить удовлетворение. Выстраивайте свои маркетинговые стратегии, принимая во внимание особенности этой аудитории, чтобы добиться успеха. Помните: они готовы к покупкам, но нужно сделать так, чтобы именно ваше предложение зацепило их внимание. Успешный селлер — это тот, кто может адаптироваться к потребностям своей аудитории, понимать ее мотивацию и быть на одной волне. Дримскроллинг — это, хоть и не очевидная, но возможность для роста и развития, которую нельзя упустить!

А если вы хотите прокачать свои навыки и освоить весь спектр технологий, направленных на успешную продажу, записывайтесь на нашу бесплатную диагностику вашего бизнеса.

Записаться✏✅

Вы получите ценные советы и рекомендации, как стать популярным среди дримскроллеров и не упустить свою аудиторию на крупных маркетплейсах. Мы поможем вам понять, как лучше работать с любой аудиторией и превратить холодную аудиторию в ваших постоянных клиентов!