Авито отказывается решать проблемы😳

Месяц назад мой аккаунт был заблокирован без причины. Сначала вопрос о разблокировке решали несколько дней, после чего мне сказали, что нужно написать им через месяц. Это время прошло, я написала, но мне все еще никто не ответил. Жду уже не первый час, но меня просто напросто игнорируют! У меня заморожены деньги в авито доставке, вывести их сейчас невозможно. Я уже просто не знаю, что делать и думать. Мне нравится эта площадка, я хочу продолжать ей пользоваться, но не могу. Не люблю огласку и не хотела предавать ей данную ситуацию, но выбора у меня нет. Уже правда не знаю, что делать.