Алексей Арсеньев
Такого отстойного процессинга по оплатам я не видел уже лет 10-15, глючит неимоверно, вашему клиенту или донатеру надо быть профессором, чтоб произвести оплату, а вот ответ службы поддержки:
Выполните следующие действия:
1. Очистите кэш приложения Telegram, а также обновите его до последней версии.
2. Выйдите из вашей учетной записи и снова войдите в Telegram.
3. Обновите страницу оплаты (иконка в виде трех точек в правом углу страницы).
Также включите, пожалуйста, VPN и Wi-Fi либо выключите их. Также может помочь смена сети на мобильную.
Убедитесь, что вы используете для оплаты карту Visa, МИР или Mastercard. Мы рекомендуем использовать один из этих типов карт.
Также рекомендуем попробовать совершить оплату с другого устройства и использовать другую карту для оплаты.
Вот это вашему клиенту и отсылайте, когда он психованный вам звонит с вопросом: «Как оплатить??!!!»
Продамус, робокасса... Первый сразу шлёт мне деньги на ИП, второй подключаю, чтоб была альтернатива. Уж сильно меня Трибут обеспокоил, реально проходит лишь каждый второй платеж, я не знаю чем они зацепили ТГ, но повторюсь ещё раз, что может под донаты в размере до 1к в день он ещё и прокатит, но вот за более менее серъезный бизнес и речи быть не может, я бы лично разрабам-рукопомойникам в голову гвоздь вбил за такой сервис. Если бы они там стикерами занимались или за игровую валюту что-то делали, ещё была бы понятна такая забагованность, но чтоб вот так лежать на транзакциях при работе с деньгами - это крайняя степень безответственности!