Вы когда-нибудь задумывались, почему одни продавцы закрывают сделку за сделкой, а другие — нет? Может быть, это их уверенность, знание продукта или даже умение убеждать. Но статистика раскрывает нечто более глубокое. Оказывается, ключ к успеху лежит не столько в ответах, сколько в вопросах.
Секреты успешных менеджеров по продажам: искусство задавать вопросы