Данис Хамидуллин

Под подписчиком понимается человек, которому вы в любой момент можете отправить рассылку в мессенджер. Это человек, который сам пришел в мессенджер (с сайта, рекламы или почты). Тарифы для малого бизнеса считаются от количества таких людей. Официальное API WhatsApp не включено в тарифы для малого бизнеса. Возможность работы с ним есть только на тарифе ENTERPRISE.

В ваба, действительно, такого понятия нет, поскольку в мессенджере есть ограничение на ответ клиенту в 24 часа.

Выше в кейсе я описывал, как связать WABA и amoCRM через TextBack. Интеграция с Битриксом есть у Twilio, но у них есть проблема гигантская, что она работает только с европейскими или американскими номерами телефонов, для РФ не пойдет.

2 сообщения = 4,40 руб. так или иначе. А костыли типа подключи мобильник стабильной и большой компании не подойдут.

Спасибо! Мы подключаем клиентов к WABA через трех официальных партнеров WhatsApp. Выбор конкретного зависит от особенностей бизнеса, стоимость подключения у них также будет различаться.

Заменить картинку?