Как отключить оценку диалога в чатах открытых линий Битрикс24

Оценка диалога - это мощный инструмент для сбора обратной связи от клиентов, но иногда требуется её отключение для конкретных бизнес-целей.

Вот как это сделать:📈 Это действие может быть частью более широкой стратегии автоматизации и оптимизации обслуживания клиентов.

Например, компания может решить, что в некоторых случаях немедленное решение проблем клиента более важно, чем их оценка каждого взаимодействия.

#битрикс24 #настройка #оценкадиалога