Альфа-банк

Здравствуйте, уважаемый Центробанк РФ! Я, Щученко Алина Владимировна, являюсь клиентом Альфа-банка, столкнулась с проблемой. Я вносила наличные средства 242.300 рублей через банкомат ВТБ на свой счет Альфа-банка в городе Калачинск, сама проживаю в городе Куйбышев. При переводе на свой Т- банк столкнулась с проблемой.<повторите перевод через 15 минут, пока я ждала у меня вылетел личный кабинет. Я поехала до офиса, где хотела снять деньги, мне ничего толком не сказали. При попытке 15.10.2024 закрыть счет Альфа-банке по адресу 11 квартал д 9 Куйбышев, мне дали лист А4, где я от руки писала заявление. Подождала ответ 2 дня, где мне отказали в закрытие счета. Можно мне закрыть счет и перевести деньги на счет моего Т-банка. Можно мне вернуть мои деньги, я уже правда устала, я уже как на работу хожу в офис Альфа банка, где мне толком ничего не могут ничего объяснить. Также,что мне удивляет это то-что изначально меня вообще попросили выписку из банка ВТБ😂 По каким критериям берут на работу администраторов если они даже не знают о способах пополнения карты и о функциях банкомата, о том, что он предоставляет только бумажный чек и не более и никакой выписки в теории запросить невозможно… Моя вторая работа, это ходить в альфа банк перед каждым визитом на работу. Прошу снова в скором времени решить мою ситуацию, я очень устала, буду очень благодарна ❤ #Альфа #АльфаБанк #ЖалобаНаАльфаБанк #Жалоба #РешитеПроблему