Anton Ruhl
ПОХОЖЕ НА ЛЮТУЮ ЛОЖЬ!!!!
Вот теперь все "будущие" клиенты могут увидеть исход этой итории.
Добавлю, что товар был штучным, состоял из 3-х лотов, 2 из которых я получил, и теперь они попросту не нужны. Вероятнее всего товар не вернется к продавцу. Продавец остался без товара и денег, как и я - с убытком. А OZONу на это наплевать.
Простой процесс, с которым успешно справляются маленькие региональные компании OZONу не по плечу!
Прошло еще полтора дня - результата нет. Не заставляйте меня готовиться к продвижению этой статьи.
Ну, и в довесок. Как человек с большим опытом и стажем в IT могу дать дельный совет всем существующим сервисам: Ребята, нейросети в линиях коммуникаций с клиентами - это хорошо, но только тогда, когда это разумно дозируется. Нельзя полностью оставлять этот процесс без человеческого внимания.
Судя во воплям Бакальчук на счет госрегулирования представляю. Очень жду тоталитарных воздействий на все маркетплейс-монополии со стороны государства. С сотовыми операторами же успешно прошло - плату за входящие отменили, с ценами тоже более менее управляемо стало.
Еще бы с яндекс такси разобраться надо - там тоже множество перекосов - паркам-партнерам выжить не реально (отсюда вытекает их фактическая нецелесообразность), цены на такси в регионах порой такие, что водители просто за хлеб и воду работают, чтобы заработать 70 т.р. по 12 часов без выходных на линии.
И вся проблема в том, что ФАС в розничном секторе очень мало присутствует или вовсе не занимается им.
Спасибо за первый ответ от живого человека. Очень жду информацию. Очень жаль, что приходится обращать внимание на свой вопрос таким способом.
Последнее время такой беспредел распространился во всех крупных сервисах (монополистах). Примеры: Wildberries, Ozon, Hoff, Яндекс Такси. Перечислил только те, где я лично столкнулся с недоделанным ИИ и абсолютно недееспособной поддержкой. Государству, а в частности Роскомнадзору и ФАС, давно уже пора принять современные вызовы и, наконец, начать работать с этими проблемами, а не только искать и зажимать тех, кто порочит власть или критикует ее действия.
Спасибо вам! Будем рады, если дадите оценку продукту!