Авито заблокировал..очень странно..

Мне нужно понять, почему мой аккаунт оказался ограниченным. После размещения объявления я получил уведомление об ограничении доступа к моему аккаунту. Предложили пройти проверку либо через видео, либо предоставив реквизиты. Так как я физическое лицо, мне доступен только вариант проверки по видео, который включает сбор биометрических данных. Дело в том, что требуется не просто фото, а видео с разными ракурсами лица. Я не вижу смысла в предоставлении таких данных ради продажи своих вещей. Более того, у меня нет понимания, какие причины привели к блокировке моего аккаунта на Авито. По сути, это уже не ограничение, а полноценная блокировка, потому что я полностью потерял доступ к своему профилю. Я внимательно изучил правила платформы и уверен, что ничего не нарушал и не делал того, что могло бы повлечь за собой такую меру. Надеюсь, сотрудники Авито рассмотрят этот случай и примут справедливое решение.

2 комментария

Здравствуйте.Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.

Ответить

Мы проверим информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы вернемся с ответом о результатах проверки на номер, привязанный к аккаунту.

Ответить